Información de identidad personal

Para garantizar la autenticidad y fiabilidad de la información recopilada, necesitamos obtener datos clave como el número de teléfono móvil, el DNI, la información de la tarjeta bancaria, la fecha de nacimiento, el correo electrónico, la dirección particular, etc., del usuario para su verificación y confirmación. Esta información clave se utilizará para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y prevenir posibles fraudes de identidad y usos indebidos. Cumpliremos estrictamente las leyes, normativas y políticas de privacidad pertinentes para proteger y gestionar la información personal de los usuarios y garantizar su seguridad y confidencialidad. Los datos que recopilamos se utilizan únicamente para ayudar a los usuarios a completar las solicitudes de préstamo. No se proporcionarán a terceros ajenos a la institución a la que el usuario solicita el préstamo, y nos comprometemos a no vender ni divulgar la información del usuario.

Contacto de emergencia

Al solicitar un préstamo a través de la aplicación Finversor, para confirmar su identidad y evaluar los riesgos, necesitamos obtener la información de su lista de contactos de emergencia de su libreta de direcciones (incluidos el número, el nombre y la relación de contacto). No obtenemos este permiso, sino que solo seleccionamos la información de contacto de la libreta de direcciones como contacto de emergencia. Esta información ayuda a prevenir riesgos de fraude, confirmar su calificación crediticia y garantizar una comunicación fluida. Protegeremos estrictamente su privacidad y seguridad. Los datos recopilados se subirán de forma segura al centro de seguridad de préstamos de https://xyearn.unsparpreacher.com para su almacenamiento cifrado. Solo se utilizarán para ayudar a los usuarios a completar las solicitudes de préstamo. No se compartirán con terceros ajenos a las instituciones a las que los usuarios soliciten préstamos, y nos comprometemos a no vender ni divulgar la información del usuario.

Lista de aplicaciones instaladas

Finversor recopilará y cargará información sobre las aplicaciones del sistema en su dispositivo, incluyendo el nombre de la aplicación, la hora de instalación y la hora de actualización. Esto tiene como objetivo facilitar la calificación crediticia personal mediante el análisis de las preferencias de comportamiento del usuario. Toda la información recopilada se cargará en la plataforma de Finversor para su cifrado y nunca se divulgará a terceros sin su autorización explícita. Simultáneamente, los datos relevantes se cargarán en el sistema https://xyearn.unsparpreacher.com para investigar la instalación de aplicaciones fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones de préstamo.

Cuentas de redes sociales

Cuando solicite servicios de préstamo en la plataforma de Finversor, solo recopilaremos información pública de sus cuentas de redes sociales con su autorización explícita, incluyendo su número de teléfono, nombre de cuenta y otra información relacionada. El uso de esta información se limita estrictamente a los siguientes casos: primero, verificar la autenticidad de la identidad del usuario e identificar posibles riesgos en el proceso de préstamo para garantizar la seguridad de las transacciones de fondos; segundo, ofrecerle recomendaciones de servicios más personalizadas que se ajusten a sus necesidades, optimizando al mismo tiempo las funciones del producto y la experiencia interactiva; y tercero, establecer una comunicación eficaz con usted cuando sea necesario. Hemos establecido un mecanismo integral de protección de datos. Toda la información recopilada de las cuentas de redes sociales se cifra antes de subirse a un sistema de almacenamiento seguro designado (https://xyearn.unsparpreacher.com), lo que garantiza que la privacidad de la información no se filtre durante el proceso.

Permisos de SMS

Cuando los usuarios utilizan los servicios de la aplicación de Finversor, recopilamos mensajes SMS financieros tras su autorización. Los mensajes SMS financieros seleccionados incluyen la siguiente información: nombre del usuario, número de SMS, contenido del SMS y estado de lectura. El objetivo principal de recopilar esta información es ayudar a los usuarios a analizar posibles fraudes y riesgos, y brindarles servicios de evaluación crediticia más precisos. Para garantizar la seguridad de la información del usuario, la información que recopilamos se cifra y se sube a nuestro centro de seguridad de archivos, https://xyearn.unsparpreacher.com. Finversor siempre protege la privacidad del usuario.

Información de la imagen

Para garantizar la seguridad de los fondos para ambas partes, cuando los usuarios solicitan préstamos (Finversor), deben seleccionar fotos del álbum para subir imágenes y datos faciales. Esta información solo se utiliza para recopilar solicitudes y ayudarnos a confirmar la identidad de los usuarios. No obtendremos este permiso. Estos datos se cifrarán y se subirán a nuestro centro de seguridad de https://xyearn.unsparpreacher.com. Los datos se utilizan únicamente para el proceso de solicitud de préstamo. Salvo con la institución crediticia que elija, no los compartiremos, venderemos ni divulgaremos a terceros ajenos a nosotros.

Obtención de información del dispositivo

Para brindarle un mejor servicio, necesitamos recopilar información de hardware y software. Esta información incluye el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la versión de software, el modelo de hardware, la información de la red móvil y el nombre de dominio utilizado al acceder al servicio. El propósito de recopilar esta información es optimizar y mejorar nuestros servicios para satisfacer mejor sus necesidades. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos sigue siendo nuestra principal prioridad, y tomaremos las medidas de seguridad necesarias para proteger su información personal. Al mismo tiempo, nos comprometemos a utilizar esta información únicamente con su consentimiento y no la utilizaremos para ningún otro fin.

Obtención de información financiera

Para evaluar su puntaje crediticio, necesitamos recopilar datos sobre su situación financiera. Esta información puede incluir, entre otros, ingresos, gastos, deudas, activos y números de tarjetas bancarias. Al recopilar esta información, podemos evaluar con mayor precisión la situación crediticia y el riesgo del usuario, y garantizar la seguridad, fiabilidad y la correcta emisión de préstamos.

Permisos de la cámara

Para brindarle un mejor servicio, necesitamos obtener imágenes y otra información relacionada de la cámara y las fotos de su dispositivo. Algunas funciones pueden requerir el uso de la cámara para tomar fotos y el reconocimiento facial. Solo puede enviar mensajes o subir fotos a través de nuestros servicios si nos autoriza a acceder a su cámara o álbum. El objetivo es garantizar que pueda compartir y usar fácilmente la función de fotos y brindarle servicios más completos. Haremos todo lo posible para proteger su privacidad y la seguridad de sus fotos y nunca abusaremos de su información personal.

Información de la cuenta social

Necesitamos recopilar información relacionada con la cuenta social del usuario para conectar mejor con él. Esta información se cifrará y se subirá a nuestro centro de seguridad https://xyearn.unsparpreacher.com para su protección.

GAID

Recopilamos GAID con el fin de ofrecer servicios publicitarios más precisos y optimizar el análisis de nuestros materiales publicitarios. GAID es un identificador de dispositivo no permanente que se utiliza para publicidad y seguimiento en aplicaciones móviles. Al recopilar GAID, podemos comprender mejor las preferencias y el comportamiento publicitario de los usuarios para mostrarles contenido publicitario más acorde con sus intereses.

Hemos desarrollado esta política de privacidad. Sabemos que le preocupa cómo se recopila y utiliza su información personal. Nos honra su confianza y nos comprometemos a tratar sus datos con cuidado. El objetivo principal de nuestra recopilación de información es recopilar información personal. Esta recopilación de información personal suele incluir los siguientes aspectos:

• Prestación y mejora de los Servicios: Recopilamos información para brindarle un mejor servicio y optimizar continuamente la funcionalidad y la experiencia de usuario de la aplicación. Por ejemplo, sus hábitos de uso, comentarios y preferencias pueden ayudarnos a ajustar nuestros productos para garantizar que la aplicación funcione correctamente y satisfaga sus necesidades.
• Autenticación de usuario: Algunos servicios requieren la autenticación del usuario para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a las funciones relevantes. La información recopilada ayuda a prevenir actividades fraudulentas o usos ilegales.
• Experiencia personalizada: Al comprender sus necesidades e intereses, podemos ofrecerle contenido y recomendaciones personalizadas para mejorar su experiencia.
• Seguridad del servicio: La recopilación de datos ayuda a garantizar la seguridad de la plataforma y a prevenir ataques maliciosos, fugas de datos u otras conductas indebidas. Además, su información también puede ayudarnos a supervisar y resolver problemas técnicos en la aplicación.
• Cumplimiento y requisitos legales: En ocasiones, debemos recopilar y conservar cierta información para cumplir con las leyes, regulaciones o estándares del sector aplicables. Por ejemplo, puede ser necesario recopilar información de identidad del usuario de acuerdo con los requisitos legales contra el blanqueo de capitales.
• Marketing y promoción: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para recomendarle productos, servicios o promociones adecuados para mejorar su experiencia.

• Registro de usuario y autenticación de identidad: Los usuarios deben ingresar información personal básica, como nombre, número de identificación y número de teléfono móvil. Esta información es la base para confirmar la identidad del usuario y facilita consultas posteriores y la asociación con otros datos del usuario.
• Reconocimiento facial o verificación de tarjeta bancaria: Mediante tecnología de reconocimiento facial o la vinculación de tarjetas bancarias, se verifica la verdadera identidad del usuario para garantizar la autenticidad y precisión de la información de registro y prevenir el fraude de identidad.
• Establecer un modelo de calificación crediticia: Utilizando los datos personales recopilados, combinados con algoritmos y modelos profesionales, como regresión logística, árboles de decisión, redes neuronales y otros algoritmos de aprendizaje automático, se evalúa cuantitativamente el riesgo crediticio del usuario y se le asigna una calificación crediticia o nivel de riesgo.

Nuestro producto de préstamos Finversor cargará esta información en el centro de seguridad de préstamos de Finversor para su cifrado y nunca se divulgará sin permiso. Le garantizamos que esta información solo se obtendrá si utiliza la aplicación con su consentimiento explícito. Si necesita eliminar la información recopilada, contáctenos por correo electrónico y la eliminaremos. Los datos que recopilamos se utilizan únicamente para ayudar a los usuarios a completar las solicitudes de préstamo y no se compartirán con terceros que no sean la institución a la que el usuario presentó la solicitud. Nos comprometemos a no vender ni divulgar nunca la información del usuario.

Para garantizar la seguridad de los datos personales de los usuarios, tomaremos diversas medidas, entre ellas:

• Implementar servidores seguros y utilizar tecnología de cifrado de datos para garantizar la seguridad de los usuarios al introducir, enviar o acceder a información personal.
• Mantener la seguridad de los datos personales limitando el alcance de la recopilación de información, reforzando las obligaciones de confidencialidad y los procesos de revisión, cumpliendo con las leyes y normativas pertinentes y aplicando diversas tecnologías de seguridad.
• Si bien hemos implementado diversas medidas de seguridad, aún existen riesgos potenciales en el proceso de transmisión de datos a través de Internet, por lo que no podemos garantizar completamente la seguridad absoluta de la información proporcionada por los usuarios. Recomendamos a los usuarios que tomen las precauciones adecuadas para mantener la seguridad de su información personal, como administrar cuidadosamente las credenciales de inicio de sesión, cambiar las contraseñas periódicamente y utilizar conexiones de red seguras para acceder a nuestra plataforma.

Le garantizamos los siguientes derechos para ejercer su información personal:

Los usuarios tienen derecho a saber en cualquier momento si sus datos personales han sido almacenados y pueden consultarnos para comprender su contenido y origen, verificar su exactitud, solicitar que los complementemos, cancelemos, actualicemos o corrijamos, o convertirlos a un formato anónimo o bloquear cualquier dato que infrinja la ley, así como oponerse a su tratamiento por cualquier motivo legítimo. Las solicitudes deben enviarse a través de la información de contacto que se indica a continuación. Tenga en cuenta que la eliminación de información puede afectar a los servicios que le prestamos.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales u obtener una copia de los datos personales que son propiedad de la aplicación;
• Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, revisarlos y/o eliminarlos, salvo que las leyes y normativas exijan la conservación de dichos datos. En todos estos casos, la retirada no tendrá carácter retroactivo, y la modificación o eliminación no implicará la imposibilidad de cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica actual entre usted y esta aplicación ni que afecte a fines no esenciales. El ejercicio de los derechos mencionados deberá enviarse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: user@prediama.mx. Tras presentar la solicitud de acuerdo con los términos anteriores, se emitirá la decisión adoptada.

Puede notificarnos por escrito de inmediato cualquier cambio en la información que nos proporcione y, en cualquier caso, notificarnos en un plazo de 14 días naturales y responder con prontitud a cualquier solicitud que le hagamos, en los siguientes casos:

• No nos proporciona con prontitud la información de usuario o los datos personales que le hayamos solicitado razonablemente;
• Rechaza o retira cualquier consentimiento que necesitemos para procesar, transferir o divulgar datos personales para los fines descritos anteriormente en esta Política (excepto para fines relacionados con la comercialización o promoción de productos y servicios);
• Nosotros o nuestros miembros tenemos indicios o sospechas razonables de delitos financieros o riesgos relacionados.

1. Solicitud de eliminación de cuenta:

Conservamos su información personal únicamente durante el periodo necesario para prestar servicios y cumplir con la legislación aplicable. Una vez transcurrido el periodo de conservación o si la información ya no es necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

2. Solicitud de Eliminación de Datos:

Si desea eliminar su información personal, puede enviar una solicitud contactando con el equipo de atención al cliente en user@prediama.mx. También puede eliminar manualmente su información personal a través del "Centro Personal - Eliminación de Datos". Responderemos en un plazo razonable y tomaremos las medidas necesarias para eliminar sus datos, salvo que la ley disponga lo contrario. (Tenga en cuenta que una vez eliminados los datos, la acción es irreversible; por favor, piénselo bien antes de eliminarlos).

Al utilizar nuestros servicios, almacenaremos pequeños archivos de datos llamados cookies en su dispositivo. Estas cookies suelen contener identificadores, nombres de sitios web y algunos números y caracteres. La función principal de las cookies es mejorar su experiencia al utilizar los servicios de préstamos de Finversor y permitirle configurar opciones específicas del servicio. Al utilizar nuestros servicios, enviaremos cookies a su dispositivo. Además, al interactuar con los servicios de nuestros socios, también se enviarán cookies a nuestros servidores. Prometemos no utilizar cookies para ningún otro fin que no sea el de esta política. Puede administrar o eliminar las cookies según sus preferencias personales. La mayoría de los navegadores web ofrecen la opción de bloquear las cookies, pero si lo hace, es posible que deba ajustar manualmente la configuración cada vez que visite nuestro sitio web. Tenga en cuenta que esto puede afectar su capacidad para iniciar sesión o utilizar los servicios o funciones de préstamos de Finversor que dependen de las cookies.

Prestamos gran atención a la privacidad y seguridad de los menores. Al utilizar nuestros servicios, los menores deben actuar con precaución bajo la supervisión de sus padres o tutores. Para proteger su información personal, cumplimos estrictamente las leyes y normativas para garantizar que sus datos no se recopilen, almacenen ni utilicen sin autorización.

No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos activamente la información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que el usuario puede ser menor de edad y no ha obtenido el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos inmediatamente la información pertinente y suspenderemos la cuenta. Recomendamos a los padres y tutores que supervisen regularmente las actividades en línea de sus hijos, les ayuden a comprender las consecuencias de su comportamiento en línea y garanticen su seguridad en línea.

Para garantizar la seguridad de los datos de los menores, adoptamos diversas medidas técnicas y de gestión, como el cifrado de datos, el control de acceso y el filtrado de contenido. Al mismo tiempo, los menores tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal para garantizar la protección de su privacidad. Creemos firmemente que es responsabilidad de cada desarrollador proteger la privacidad y la seguridad de los menores, y seguiremos trabajando arduamente para brindarles una experiencia digital más segura.

Finversor es una herramienta financiera intuitiva y completa. Su desarrollador es Prediama, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., y su objetivo es ayudar a los usuarios a resolver rápidamente sus necesidades de financiación. Gracias a la tecnología avanzada de análisis de datos y evaluación de riesgos, ofrecemos evaluaciones crediticias personalizadas para satisfacer las necesidades financieras de cada usuario. Damos gran importancia a la privacidad y seguridad de nuestros usuarios, por lo que hemos adoptado diversas tecnologías de cifrado y mecanismos de autenticación de identidad para proteger su información personal y la seguridad de sus transacciones. Asimismo, nos comprometemos a cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes para garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo de nuestras operaciones.

La interfaz de usuario es sencilla e intuitiva, lo que garantiza un funcionamiento claro y fácil de entender. La aplicación cuenta con una función de evaluación inteligente que ayuda a los usuarios a planificar sus finanzas. En cuanto a la seguridad, utilizamos tecnología de cifrado avanzada y múltiples mecanismos de autenticación de identidad para garantizar la seguridad de la información del usuario. Cada inicio de sesión y transacción se realiza bajo estricta protección, lo que proporciona una experiencia segura y cómoda.

Reconocemos la importancia de actualizar la Política de Privacidad para los usuarios y titulares de datos. Con el fin de brindar mejores servicios y satisfacer las necesidades de desarrollo empresarial, nos reservamos el derecho de actualizar la Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos mediante la publicación de una nueva Política de Privacidad cuando realicemos cualquier cambio. Tomaremos medidas razonables para notificarle, como avisos emergentes, avisos destacados en la página, notificaciones push de la aplicación o correos electrónicos. Prometemos que, al actualizar la Política de Privacidad, no reduciremos los derechos originales de los usuarios y haremos todo lo posible para notificarlos de forma razonable. La Política de Protección de la Privacidad de Finversor Loan se modificará en cualquier momento según sea necesario.

En Finversor, protegemos estrictamente la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para las solicitudes de préstamos de los usuarios y la optimización del servicio. Salvo en las siguientes circunstancias, no compartiremos, venderemos ni filtraremos datos de los usuarios a terceros no relacionados.

1). Los destinatarios de nuestro intercambio de datos incluyen:

• La entidad crediticia designada por el usuario;
• La entidad financiera que colabora con nosotros;
• El proveedor de servicios externo (como el SDK externo) conectado a esta aplicación;
• Las filiales, empresas afiliadas y el personal de esta plataforma (como el personal de atención al cliente, etc.);

Además, los socios mencionados no son terceros no relacionados. Por terceros no relacionados se entiende cualquier organización o persona externa que no esté directamente relacionada con el negocio, el proceso de servicio o la solicitud de préstamos de los usuarios de esta plataforma.

2). Instrucciones para acceder al SDK externo:

AppsFlyer (https://www.appsflyer.com/)

Función: optimizar las estrategias de distribución de publicidad y analizar los datos de comportamiento del usuario para mejorar la experiencia del servicio. Información compartida: datos no sensibles del dispositivo, como el modelo del dispositivo, el registro de clics en anuncios y la información de instalación de la aplicación.

Firebase Analytics (https://firebase.google.com/supportprivacy)

Función: monitorizar los efectos de la publicidad, contabilizar los hábitos de uso del usuario y enviar notificaciones de actividad personalizadas según sus necesidades. Información compartida: datos anónimos, como el identificador del dispositivo, el tiempo de uso de la aplicación, la ruta de acceso a la página, etc.

3). Sobre el intercambio de datos:

• Solo compartiremos sus datos con las partes relacionadas mencionadas anteriormente en la medida necesaria para mejorar los servicios, optimizar la experiencia del usuario o completar el proceso de solicitud de préstamo.
• Salvo por los motivos claramente mencionados anteriormente, no compartiremos su información personal con ningún tercero sin su consentimiento explícito.

Nos comprometemos a cumplir estrictamente con las leyes y normativas pertinentes y a tomar las medidas técnicas y de gestión necesarias para proteger la seguridad de su información personal.

Solo compartiremos sus datos con las partes relacionadas mencionadas anteriormente en la medida necesaria para mejorar la calidad del servicio, optimizar la experiencia del usuario o completar el proceso de solicitud de préstamo. Salvo por los motivos claramente mencionados anteriormente, no proporcionaremos su información personal a ningún tercero sin su consentimiento explícito.

Nos comprometemos a cumplir estrictamente las leyes y regulaciones pertinentes y a tomar las medidas técnicas y de gestión necesarias para proteger eficazmente la seguridad de su información personal.

En el campo de la tecnología financiera, en rápido desarrollo, Prediama, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Technology Co., Ltd. seguirá adhiriéndose a los principios de innovación y priorización del usuario, y seguirá avanzando en las siguientes direcciones:

1. Innovación tecnológica:

Seguiremos aumentando la inversión en I+D, utilizaremos inteligencia artificial y tecnología de análisis de big data, optimizaremos aún más el proceso de revisión crediticia y mejoraremos la eficiencia de la aprobación y las capacidades de control de riesgos. Con la ayuda del aprendizaje profundo y la tecnología de aprendizaje automático, buscamos evaluar con mayor precisión los riesgos crediticios de los usuarios y ofrecer productos crediticios a medida para satisfacer las necesidades de un mayor número de ellos.

2. Diversificación de productos:

Planeamos ampliar la gama de productos crediticios para satisfacer las diversas necesidades de los diferentes usuarios. En el futuro, lanzaremos áreas exclusivas como microcréditos, préstamos al consumo y préstamos corporativos, para que los usuarios puedan elegir el plan de préstamo más adecuado según sus circunstancias específicas.

3. Mejora de la experiencia del usuario:

La experiencia del usuario siempre ha sido nuestra prioridad. En el futuro, continuaremos optimizando el diseño de la interfaz de la aplicación, simplificando el proceso operativo, mejorando la interactividad y brindando a los usuarios una experiencia más fluida. Además, mediante el establecimiento de un sistema completo de atención al cliente, la recopilación y retroalimentación de las opiniones de los usuarios y la resolución oportuna de problemas, mejoraremos aún más la satisfacción del usuario.

4. Desarrollo sostenible:

Nos centraremos en la protección del medio ambiente y la responsabilidad social, y practicaremos activamente el concepto de desarrollo sostenible. En el futuro, planeamos apoyar proyectos verdes mediante tecnología financiera, promover la economía verde y el bienestar social, y contribuir a la sociedad.

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de los siguientes medios: